W całej Australii przeprowadzono szeroko zakrojoną kampanię wycofania produktów Kia, która objęła prawie 11 600 pojazdów w dziewięciu różnych modelach. Wycofanie dotyczy krytycznej wady oprogramowania, która może powodować nieprawidłowe działanie ekranów tablicy rozdzielczej, stwarzając potencjalnie niebezpieczne warunki jazdy.
Problem: Puste lub zawieszające się ekrany
Zgodnie z oficjalnym zawiadomieniem o wycofaniu produktu Kia, problemem jest błąd oprogramowania w jednostce sterującej tablicy rozdzielczej. Może to objawiać się całkowicie pustym ekranem lub znacznym opóźnieniem reakcji. Usterka ta uniemożliwia wyświetlanie ważnych informacji dotyczących jazdy, takich jak prędkościomierz i krytyczne wskaźniki ostrzegawcze, znacznie zwiększając ryzyko wypadków, obrażeń, a nawet śmierci kierowców i innych użytkowników dróg.
Modele i lata, których to dotyczy
Wycofanie dotyczy pojazdów wyprodukowanych w 2025 r. następujących modeli:
-Kia K4
-Kia EV3
-Kia EV5
-Kia EV6
-Kia EV9
-Kia Karnawał
-Kia Sorento
-Kia Sportage
– Kia Tasman
Szczegółowa lista numerów identyfikacyjnych pojazdów (VIN), których dotyczy problem, jest dostępna w oficjalnym zawiadomieniu o wycofaniu produktu.
Co właściciele muszą zrobić
Kia zaleca, aby wszyscy właściciele pojazdów, których dotyczy problem, niezwłocznie skontaktowali się z lokalnym dealerem Kia w celu umówienia bezpłatnej aktualizacji oprogramowania modułu sterującego zestawu wskaźników. Ta naprawa usunie błąd oprogramowania i przywróci pełną funkcjonalność zestawu wskaźników.
Informacje kontaktowe
Aby uzyskać więcej informacji lub umówić się na usługę, właściciele mogą skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Kia pod adresem:
– Telefon: 131 542
– E-mail: obsł[email protected]
To wycofanie podkreśla znaczenie niezawodności oprogramowania we współczesnych pojazdach, w których najważniejsze informacje dotyczące jazdy w coraz większym stopniu opierają się na systemach elektronicznych. Rozwiązanie tego problemu w odpowiednim czasie jest niezbędne, aby zapewnić bezpieczeństwo kierowcy i zapobiec potencjalnym wypadkom.
