Як виявити підроблену сервісну книжку уживаної машини
Автомобіль, який регулярно обслуговувався у офіційного дилера, має значно більшу вартість на вторинному ринку. Це свого роду додаткова впевненість покупця в тому, що автомобіль технічно справний, а всі його деталі відпрацюють встановлений ресурс. Саме тому великий ризик зіткнутися з підробленою сервісною книжкою або окремими записами в ній, з метою видати сумнівний автомобіль за вдале придбання.
Сервісна книжка — це не тільки гарант того, що в автомобілі використані лише оригінальні запасні частини і витратні матеріали від відомих виробників. У цьому документі всі виконані роботи прив’язані до пробігу автомобіля, тому наявність заповненої книжки підтверджує, що пробіг на автомобілі не скручений.
Як правило, навіть якщо гарантія на автомобіль давно закінчилася, сервісна книжка є додатковим обґрунтуванням кілька більшої ціни. Сучасні рівень поліграфії та її доступність дозволяють підробити як окремі записи, так і весь документ цілком за зовсім невеликі гроші, які багаторазово окупляться при продажу нібито офіційно обслуговуваного автомобіля, тому покупцеві необхідно ретельно перевірити цей папір, щоб переконатися в її достовірності.
Як правило, до маніпуляцій з сервісною книжкою приступають тільки в тому випадку, коли ви маєте справу з відновленим після серйозної аварії автомобілем, після заміни основних вузлів і агрегатів на контрактні, при заниженні реального пробігу. Навіть якщо машина не обслуговувалася у офіційного дилера, але прибуває в справному стані і не має прихованих дефектів, наявність сервісної книжки (якщо тільки мова не ведеться про автомобілі бізнес-класу) не надто вплине на її ціну. Саме тому при виявленні махінацій від покупки слід відмовитися, навіть якщо продавець зробить серйозну знижку.
1. З’ясуйте, як виглядає сервісна книжка для конкретної моделі. В тому числі і її внутрішні сторінки
Насамперед, ще перед оглядом автомобіля необхідно з’ясувати у офіційного дилера, як виглядає сервісна книжка для даної конкретної моделі, і змінювалася в залежності від року випуску. Так можна убезпечити себе від покупки автомобіля з паперами від зовсім іншої машини, оскільки підробити рік і марку набагато простіше, ніж весь документ цілком. Особливу увагу слід приділяти якості друку, паперу, наявності логотипів та голографічних наклейок.
Після огляду машини не полінуйтеся перевірити по VIN номеру її історію, в тому числі і за кордоном, використовуючи спеціалізовані інтернет-сервіси.
2. Зв’яжіться з дилером
Наступним етапом перевірки слід перевірка достовірності записів в книжці. Уточніть назву і місцезнаходження організації, від імені якої виконувалися позначки, перевірте, чи є вона сертифікованим сервісним центром марки і існувала на момент внесення записів взагалі. Якщо організація як і раніше існує, можете направити їм запит на надання інформації по конкретному автомобілю — як правило, більшість ліцензованих автосервісів можуть надати таку інформацію по VIN номеру, не розголошуючи при цьому особисті дані власника.
Якщо з моменту останнього запису пройшло досить багато часу, то велика ймовірність того, що пробіг на одометрі скручений. Подібні дані не розголошуються по телефону або електронною поштою, тому, можливо, доведеться відвідати сервіс самостійно, або направити офіційний запит рекомендованим листом — це займе певний час і буде коштувати грошей, але це цілком виправдані витрати. Найбільш актуальні подібні рекомендації для дорогих автомобілів, оскільки їх навіть елементарне технічне обслуговування коштує дуже дорого, а виявлені після покупки приховані дефекти можуть бути порівнянні з вартістю придбання. Для дорогого автомобіля проходження технічного обслуговування в сертифікованому сервісному центрі – необхідна умова збереження гарантії, тому відсутність книжки відразу ж повинно викликати обгрунтовані сумніви.
3. Чеки, квитанції, рахунки – вбрання
Додатковим етапом перевірки є наявність збережених після обслуговування у офіційного дилера чеків, квитанцій та рахунок-нарядів. Все це не є офіційним документом, але якщо колишній автовласник може надати хоча б деякі з них, велика ймовірність того, що сервісна книжка справжній.
Якщо автомобіль був ввезений з-за кордону, то ваше завдання навіть дещо спрощується, оскільки використовуючи VIN номер, за допомогою сервісу CarFax можна багато чого дізнатися про цікавлячий вас автомобіль. Для авто з США чи Канади можна замовити звіт «AutoCheck», в якому буде скрупульозно зібрана вся необхідна інформація, в тому числі і про обслуговування. Звичайно, поширена практика перебивки VIN, але в цьому випадку потрібно уважно перевіряти самі номерні таблички.
Дуже ефективним способом дізнатися реальний пробіг автомобіля, якщо власник всього один, є зіставлення даних сервісної книжки, навіть якщо записи у неї давно не вносилися, віку та пробігу на нинішній день. Так, спочатку технічне обслуговування виконується строго у відповідності з певним інтервалом, про що свідчать відмітки в сервісній книжці, таким чином можна обчислити, скільки реально за рік проїжджав автовласник (принаймні, в перші три роки). Після чого розділити фактичний пробіг на момент продажу на вік машини і отримати середньорічний пробіг. Якщо цифри істотно відрізняються, то, можливо мають місце «скориговані» показання одометра.
4. Додаткові умови перевірки сервісної книжки
Крім того, сервісну книжку можна оцінити і чисто візуально — вона не повинна виглядати так, ніби її заповнили в один день, інтервали між записами становлять кілька місяців, тому цілком логічно, що вони будуть виконані різними людьми з різним почерком і різними чорнилами.
Жоден автомобіль, яким би якісним він не був, не застрахований від випадкових поломок, тому наявність в документах записів, що свідчать про позапланову заміну тієї або іншої деталі, підтверджує достовірність відомостей.
Найчастіше підробкою документів грішать ті, хто професійно займається перепродажем автомобілів, тому в простій і невимушеній бесіді можна з’ясувати, чи знає продавець незначні нюанси машини, її індивідуальні особливості, і, відповідно, зрозуміти, як довго він нею реально володіє. Крім того, за його контактними даними можна здійснити моніторинг спеціалізованих сайтів, які дозволять з’ясувати, скільки машин він продав за останній час.
Всі ці способи перевірки, так чи інакше, не дають ніякої гарантії достовірності, оскільки всі їх можна обійти, якщо підійти до питання фальсифікації з належною увагою. Саме тому великі автовиробники давно вже перейшли до практики заповнення електронних баз даних (електронних сервісних книжок), які в достатній мірі захищені від підробок.
При виборі автомобіля, ввезеного з Європи, варто пам’ятати, що торгівля як повними, так і чистими сервісними книжками давно вже стала прибутковим і налагодженим бізнесом як в Німеччині, так і в тПорадиційних країнах-імпортерах Білорусі та Польщі. Більш того, сама паперова книжка офіційно документом не є, тому притягнути продавця до відповідальності вкрай складно. Крім того, подібна практика зустрічається не тільки при покупці машини у приватних осіб, але й у випадку придбання в офіційному автосалоні в Росії.
Таким чином, сумлінно заповнена сервісна книжка зовсім не є запорукою абсолютної технічної справності автомобіля і сумлінності продавця. Проте її наявність дозволить відрізнити машину в прийнятному стані, за якою регулярно здійснювався кваліфікований догляд, від відновленої або сильно пошарпане, за яку просять занадто високу ціну. Якщо ж автомобіль досить свіжий, то наявність сервісної книжки є необхідною умовою для отримання гарантійного обслуговування у дилера.
