Volkswagen, лидер электромобильного рынка, столкнулся с неожиданной проблемой безопасности, вынудив его отозвать все модели ID.4, произведенные в США. Дело касается электрических дверных защелок, которые могут внезапно отпираться во время движения, представляя серьезную угрозу для водителей и пассажиров.
Вода – нежданный враг электроники
Виновником этой потенциальной катастрофы оказалась влага. Как выяснилось, у некоторых ID.4 может возникать протечка через дверные ручки, приводящая к попаданию воды на внутреннюю печатную плату управления электромеханизмом открывания дверей. Эта нештатная ситуация, подобно капельке масла в сложных механизмах, может вывести из строя электронику, провоцируя неожиданное распахивание дверей.
Звук, похожий на щелчок замка
Водитель, столкнувшийся с такой неисправностью, услышит характерный щелчок – звук, напоминающий срабатывание или отпирание замка. К счастью, Volkswagen пока не зарегистрировал никаких несчастных случаев или травм, связанных с этой проблемой. Однако 135 гарантийных претензий свидетельствуют о том, что это серьезная системная проблема, требующая немедленного решения.
Решение в разработке: обновление и замена
Volkswagen уже взялся за устранение дефекта. Дилеры проведут тщательный осмотр дверных ручек ID.4 и при необходимости заменят поврежденные компоненты. Кроме того, будет выпущено обновленное программное обеспечение для корректировки работы электронных систем дверей. Однако автопроизводитель подчеркивает, что разработка новых деталей и кода еще продолжается, поэтому точная дата доступности исправления пока неизвестна.
Призыв к владельцам: не медлить с обращением
Тем временем Volkswagen настоятельно рекомендует всем владельцам ID.4 (98 806 автомобилей в США и 20 602 в Канаде), произведенных в указанный период, незамедлительно обратиться к официальным дилерам для проведения технического осмотра. Уведомление дилеров уже отправлено, а владельцам начнут поступать индивидуальные уведомления с 1 ноября.
Этот отзыв является продолжением аналогичной ситуации, произошедшей годом ранее, когда Volkswagen отозвал 35 325 ID.4, произведенных в Германии. Теперь проблема коснулась и американских сборочных линий, подчеркивая важность постоянного контроля качества даже у передовых электромобильных производителей.
